1. 品牌介绍
飞鸟云（FlyingBird Cloud）成立于 2020 年，是全球领先的高品质网络加速与国际专线服务提供商。我们的核心技术团队由前互联网巨头架构师与网络安全专家组成，专注于解决跨国网络拥堵、高延迟与访问受限等痛点。
品牌取名“飞鸟”，旨在象征自由、敏捷与畅通无阻。飞鸟云通过先进的 IPLC/IEPL 国际专线技术以及自研的多路径智能路由算法，帮助广大开发者、流媒体爱好者、外贸从业者与科研人员秒级接入全球互联网资源。
2. 服务理念
飞鸟云始终坚守“稳定高于一切、速度追求极致、隐私绝对安全”的核心服务理念：
- 稳定可靠： 节点在线率 SLA 维持在 99.99% 以上，具备多路冗余备份与自动故障转移。
- 极速体验： 全线节点均部署于顶级机房，高带宽专线保障 4K/8K 视频零缓冲播送。
- 用户至上： 简约易用的产品设计，一键导入配置，拒绝繁琐的设置步骤。
3. 节点覆盖
飞鸟云在全球各大关键网络枢纽部署了超过 200+ 高速 POP 节点，节点网络覆盖：
- 东亚与东南亚： 香港 IPLC、台湾 BGP、日本东京/大阪原生、韩国首尔、新加坡、泰国外贸节点。
- 北美与欧洲： 美国西海岸（洛杉矶/硅谷）、美国东海岸（纽约）、英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹。
- 大洋洲及其他： 澳大利亚悉尼、加拿大多伦多等，均提供家宽原生 IP，完美应对风控体系。
4. 客服与技术支持
为了给用户提供无后顾之忧的服务，飞鸟云设立了 7x24 小时全天候技术运维与在线客服团队：
- 实时工单响应： 用户在后台提交的任何技术工单，平均响应时间小于 15 分钟。
- 详细图文教程： 针对全平台客户端（iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Router）提供一步一图的傻瓜式指南。
- 1v1 专属服务： 商业团队版及大流量客户享有 1v1 架构师在线解答与网络诊断服务。